🪠 Douche, évier ou canalisation bouché

Les canalisations bouchées (douche, évier, lavabo) peuvent vite devenir désagréables : écoulement lent, stagnation d’eau, mauvaises odeurs. Bonne nouvelle : dans la majorité des cas, le problème peut être résolu rapidement par quelques gestes simples, sans avoir besoin d’intervention technique.

Voici les signes les plus courants qui peuvent indiquer un évier ou une canalisation bouchée :

Ces signes indiquent souvent qu’une obstruction est présente et nécessite une intervention rapide.

• Entretien courant : Les colocataires sont responsables du nettoyage régulier des évacuations (grilles, bondes, débris).

• Intervention technique : Si l’obstruction est plus profonde ou nécessite un professionnel, Wellow organisera l’intervention.

• Facturation éventuelle : Si le bouchon est lié à un usage inadapté ou à un manque d’entretien (ex : cheveux accumulés, graisses versées dans l’évier), les frais de débouchage pourront être refacturés.

Merci de suivre ces étapes simples avant de faire appel à l’équipe Wellow. Dans la plupart des cas, elles suffisent à débloquer la situation.

1️⃣ Nettoyer la bonde ou la grille d’évacuation

• Retirez la grille (douche ou évier).

• Retirez les cheveux, résidus de savon ou débris visibles.

• Nettoyez le réceptacle au fond de la bonde (si existant).

• Versez un peu d’eau bouillante pour vérifier si l’écoulement s’améliore.

2️⃣ Utiliser de l’eau bouillante et d'un mélange naturel

Préparez un mélange naturel :

• Faites chauffer une grande casserole d’eau

• 3 cuillères à soupe de bicarbonate de soude,

• 1 verre de vinaigre blanc.

• Versez le mélange dans la canalisation, laissez agir 30 minutes, puis rincez à nouveau avec de l’eau bouillante.

⚠️ Ne jamais utiliser ces produits en même temps qu’un déboucheur chimique.

3️⃣ Utiliser une ventouse ou un furet (optionnel mais très efficace)

• Utilisez une ventouse en pompant plusieurs fois vigoureusement.

• Si vous disposez d’un furet (manuel ou flexible), introduisez-le délicatement dans la canalisation jusqu’au bouchon, puis faites des mouvements de rotation.

4️⃣ Utiliser un déboucheur chimique (ne pas en abuser, mais efficace)

• Essayez un déboucheur chimique adapté pour dissoudre les obstructions.

⚠️ Précaution : Suivez les instructions du produit et protégez-vous avec des gants et des lunettes si nécessaire.

Si le bouchon persiste après avoir réalisé les étapes ci-dessus :

• Contactez-nous via l'app, via le bouton "Assistance" ;

Précisez :

• L'endroit affecté (évier de la cuisine, évacuation de la douche, WC...)

• Les symptômes observés (évacuation bloquée, stagnation d’eau…) ;

• Validez les étapes déjà tentées ;

• Joignez des photos du problème si possible ;

Pour prévenir les obstructions et garantir un écoulement fluide de l’eau, suivez ces conseils :

En suivant ces étapes, vous pourrez résoudre la plupart des problèmes d’évier ou de canalisations bouchées et prévenir leur apparition. Cependant, si les obstructions persistent malgré ces actions, il est recommandé de faire appel à un plombier professionnel pour une intervention rapide et efficace.